**Stand: Mai 2026**
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Webseite sowie im Rahmen unserer Veranstaltungstätigkeit erhoben werden, zu welchem Zweck sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Elsa García
Einzelunternehmerin – Komische Oper am Rhein
c/o Pukio
Flinger Broich 203
40235 Düsseldorf
Telefon: +49 (0)211 977 164 09
E-Mail: info@komischeoperamrhein.de
Eine gesetzliche Pflicht zur Bestellung einer/eines Datenschutzbeauftragten besteht für uns nicht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Webseite www.komischeoperamrhein.de sowie für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Veranstaltungs- und Kommunikationstätigkeit. Beim Aufruf externer Webseiten – auch wenn wir auf diese verlinken – gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
3. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer).
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung der Webseite, der dort dargestellten Inhalte und unserer Veranstaltungen erforderlich ist oder soweit eine Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind je nach Vorgang:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) — z. B. bei Cookies und beim Newsletter
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) — z. B. bei Ticketkäufen
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) — z. B. bei der technischen Bereitstellung der Webseite sowie bei Informationen an Bestandskund*innen über vergleichbare Veranstaltungen (§ 7 Abs. 3 UWG)
4. Bereitstellung der Webseite und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Webseite werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser an den Server übermittelt:
– Browsertyp und Browserversion
– verwendetes Betriebssystem
– Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
– Hostname des zugreifenden Rechners
– Datum und Uhrzeit des Serverzugriffs
– IP-Adresse (gekürzt / anonymisiert)
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Webseite und der Gewährleistung der Systemsicherheit. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hosting-Dienstleister:
Die Webseite wird gehostet bei der **IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland**. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server stehen in der Europäischen Union.
Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.
5. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Diese Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch der Webseite auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden zwischen:
Beim ersten Besuch der Webseite erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Einwilligung erteilen, ablehnen oder Ihre Präferenzen individuell verwalten können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen der Einwilligungsverwaltung widerrufen. Eine Übersicht der eingesetzten Cookies und Dienste finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie](https://komischeoperamrhein.de/cookie-richtlinie/).
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie endgültig bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
7. Informationsverteiler und Newsletter
Wir versenden gelegentlich Informationen über Produktionen und Aufführungen der Komischen Oper am Rhein an Personen, die bereits Tickets für unsere Veranstaltungen erworben haben (Bestandskund*innen) oder sich ausdrücklich für den Erhalt unserer Informationen angemeldet haben.
**Erhobene Daten:** E-Mail-Adresse, ggf. Name.
**Zweck:** Information über eigene Veranstaltungen und Produktionen.
**Rechtsgrundlage:**
– Bei Bestandskund*innen: § 7 Abs. 3 UWG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
– Bei freiwilliger Anmeldung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können dem Erhalt weiterer Informationen jederzeit formlos per E-Mail an info@komischeoperamrhein.de widersprechen. Mit dem Widerspruch erlischt die Speicherung Ihrer Daten zu diesem Zweck.
8. Ticketverkauf über externe Anbieter
Tickets für unsere Veranstaltungen werden ausschließlich über externe Ticketing-Plattformen verkauft. Der Kaufvorgang findet vollständig auf der Webseite des jeweiligen Anbieters statt. Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung der dort eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) ist allein der jeweilige Ticketanbieter. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
Wir erhalten vom Ticketanbieter im Anschluss an einen Kauf lediglich die für die Veranstaltungsdurchführung notwendigen Informationen (in der Regel Name und E-Mail-Adresse), um Tickets zu versenden, über Programmänderungen zu informieren und ggf. über vergleichbare künftige Produktionen zu informieren (§ 7 Abs. 3 UWG).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten durch uns: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG.
Die Daten werden nach Veranstaltungsende gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuer- und handelsrechtliche, in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) entgegenstehen oder Sie ausdrücklich in die weitere Verwendung eingewilligt haben.
9. Eingebundene Inhalte Dritter
9.1 Instagram-Inhalte
Auf der Startseite binden wir Inhalte des sozialen Netzwerks Instagram ein. Anbieter ist die **Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland**.
Die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner. Vor Erteilung der Einwilligung werden keine Daten an Meta übertragen. Mit Ihrer Einwilligung werden insbesondere Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Geräteinformationen an Meta übermittelt. Sind Sie gleichzeitig bei Instagram eingeloggt, kann Meta diese Informationen Ihrem Nutzerkonto zuordnen.
Eine mögliche Datenübermittlung an Server in den USA stützt sich auf den EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
9.2 YouTube-Videos
Auf einigen Unterseiten binden wir Videos der Plattform YouTube ein. Anbieter ist die **Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland**.
Die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner. Vor Erteilung der Einwilligung werden keine Daten an YouTube übertragen. Mit Ihrer Einwilligung werden beim Abspielen eines Videos Ihre IP-Adresse sowie Informationen zum verwendeten Browser an YouTube übermittelt. Sind Sie gleichzeitig in Ihrem Google-Konto eingeloggt, kann YouTube Ihr Nutzungsverhalten Ihrem Profil zuordnen.
Eine mögliche Datenübermittlung an Server in den USA stützt sich auf den EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
9.3 Externe Verlinkungen zu Social Media
Im Footer der Webseite finden Sie Verlinkungen zu unseren Profilen bei Instagram, Facebook und YouTube. Diese sind als reine Hyperlinks (Buttons) ausgestaltet. Erst durch Anklicken werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Eine automatische Datenübermittlung an die Plattformbetreiber beim bloßen Aufruf der Webseite findet **nicht** statt.
Beim Klick auf einen dieser Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:
– Instagram / Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd. – https://www.facebook.com/privacy/policy
– YouTube: Google Ireland Ltd. – https://policies.google.com/privacy
10. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet nur in folgenden Fällen statt:
– bei Einbindung von Instagram-Inhalten (siehe Ziffer 9.1)
– bei Nutzung von YouTube-Einbettungen (siehe Ziffer 9.2)
Übermittlungen in die USA erfolgen jeweils nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023) sowie ergänzend auf der Basis von Standardvertragsklauseln.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht:
– auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
– auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
– auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden”, Art. 17 DSGVO)
– auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Direktwerbung
– auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@komischeoperamrhein.de.
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere bei der für uns zuständigen Behörde:
**Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)**
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 (0)211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Webseite: www.ldi.nrw.de
13. Datensicherheit
Diese Webseite verwendet das gängige SSL-/TLS-Verschlüsselungsverfahren. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://” auf „https://” wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand **Mai 2026**. Durch die Weiterentwicklung der Webseite oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unter https://komischeoperamrhein.de/datenschutzerklarung/ abgerufen und ausgedruckt werden.